Ha beesik az eső
Ha egy kiadós eső után vizet fedez fel az ablak belső része körül, az minden valószínűség szerint nem esővíz. Az ablak védve van az esőtől, a külső alumíniumborításnak köszönhetően. A bejutott víz általában páralecsapódás, mely különböző okok miatt keletkezik.
A külső borítás lehűl
A szoba levegőjéhez képest hideg esővíz gyorsan lehűti a külső ablakborítást. Ez azt jelenti, hogy a borítás alatti rész is lehűl, amely lehűti a levegő bejutását megakadályozó tömítést is. Ha a szobában a páratartalom magas, a meleg levegőből a víz a hideg tömítésen csapódik le. Az összegyűlt pára cseppekké formálódik, és elkezd lefolyni. A páralecsapódás nagyobb mértékű lehet, mint sejtené.
A tömítések cseréje
Ha a tömítés elöregedett (több mint 10 éves), valószínűleg száraz és merev, azaz nem működik jól. A meleg és nedves levegű így át tud jutni rajta, és a hideg külső borítás belső felén csapódik le, és folyik végig. Hasonló okok miatta a pára az ablakkeret és a szárny között is megjelenhet. A tömítést ebben az esetben ki kell cserélni, hogy a tok és a szárny között zárás tökéletes legyen. A szellőzőnyílásban található tömítéssel is így kell eljárni. Fontos, hogy a megfelelő fajta tömítés a megfelelő helyre kerüljön, ezért érdemes a VELUX szervizszolgálatára bízni a cserét.
A beépítés minősége
Ha a tömítések rendben vannak, de még mindig vizet észlel az ablak körül, az a hibás ablakbeépítés eredménye. Ha a tok és a szárny nem párhuzamosak egymással, rés keletkezik közöttük, ahol könnyen befolyik a víz. Ebben az esetben keresse meg a beépítést elvégző ácsot vagy hívja a VELUX szervizszolgálatát.
A burkolókeret tisztítása
Ha vízszivárgás nem figyelhető meg a tok és a szárny között, de még mindig vizet észlel a belső burkolaton vagy az ablak körüli falrészen, lehetséges, hogy a burkolókeret megtelt falevéllel vagy mohával. Így a víz nem tud elfolyni az ablak környékéről, hanem arra folyik, amerre utat talál. Ezért évente egyszer tanácsos megtisztítani a burkolókeretet a szennyeződésektől.