Adatvédelmi tájékoztató

A VELUX Cégcsoport tiszteletben tartja és védi személyes adatait. Az alábbiakban arról olvashat, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait.

Ez a VELUX adatvédelmi tájékoztató (a továbbiakban: VELUX adatvédelmi tájékoztató) bemutatja, hogyan kezeljük az Ön által megadott vagy cégünk által összegyűjtött adatokat. Ez a VELUX adatvédelmi tájékoztató megfelel az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (2016/679/EU) és a helyi jogszabályoknak.

Személyes adatainak gyűjtése, tárolása és feldolgozása a(z) VELUX Magyarország Kft.  felelőssége.  Anyavállalatunk a VELUX A/S, amely egy Dániában, a 30003519 számon bejegyezett társaság, melynek székhelye:  Aadalsvej 99, DK-2970 Hoersholm (Dánia).

1. Az adatfeldolgozás jogalapja

Egy Önnel kötött vagy esetlegesen megkötendő szerződéssel kapcsolatban a személyes adatok feldolgozására a köztünk létrejött szerződés teljesítése érdekében vagy azért van szükség, hogy kérésére még a szerződés megkötése előtt intézkedhessünk. Ha az adatfeldolgozás jogalapja az érintett hozzájárulása, Ön bármikor visszavonhatja ezen hozzájárulását, a hozzájárulás visszavonása előtt azonban adatait a(z) VELUX Magyarország Kft. jogszerűen dolgozza fel. Ha személyes adatait megosztjuk a bűnüldöző hatóságokkal vagy más kormányzati szervvel, arra jogi kötelezettség miatt kerül sor. A személyes adatokat akkor is feldolgozhatjuk, ha az a VELUX Magyarország Kft. jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve azokat a helyzeteket, amikor ezen érdekeket az Ön érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai felülírják

2. A személyes adatok gyűjtésének oka és célja

A VELUX Magyarország Kft. az alábbi fő kategóriákba sorolható személyes adatokat gyűjti elsősorban a következő céllal:

2.1. A VELUX Cégcsoport általános üzleti tevékenységének részeként

Személyes adatokat magánszemélyekről, vásárlókról, beszállítókról (ideértve harmadik fél szolgáltatókat is) és más érdekelt felekről gyűjtünk. Ezek az adatok adott esetben kiterjednek a személy nevére, elérhetőségi adataira és más olyan információkra, amelyek ahhoz szükségesek, hogy üzletet kössünk Önnel vagy szervezetével.

2.2. Kérdésekkel kapcsolatos segítségnyújtás

Ha személyesen, telefonon, e-mailben, postai úton vagy digitális platformjaink segítségével felveszi a kapcsolatot cégünkkel, dönthet úgy, hogy megosztja velünk személyes adatait, például nevét, e-mail címét vagy egyéb elérhetőségi adatait. Ezen személyes adatok birtokában tudunk válaszolni például a VELUX termékekkel kapcsolatos tájékoztatás iránti megkeresésére, hogy intézkedni tudjunk, és ajánlatot adjunk VELUX termékeink beépítésére vagy egy ablak szervizelésére vagy a VELUX garancia alapján felmerülő követelésekre. Az információt adott esetben továbbítjuk a VELUX A/S-nek vagy más VELUX értékesítési vállalatoknak, az érintett független beépítőnek vagy kereskedőnek, hogy választ tudjunk adni vásárlóink kérdéseire, vagy egy adott szolgáltatást biztosíthassunk nekik, vagy árajánlatot adhassunk nekik. Egyes folyamatok (pl. árajánlatok készítése) kapcsán felmerülhet az érintett szakemberek (egyéni vállalkozók) személyes adatainak kezelése is, ez vagy az adott szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatkezelés, vagy az érintett partner hozzájárulása alapján történik.

2.3. Vásárlók és leendő ügyfelek

Adott esetben személyes adatokat gyűjtünk vásárlóinkról és leendő ügyfeleinkről is, többek között a nevüket, az elérhetőségi adataikat, fizetési és bankkártyaadataikat, hitelinformációkat és egyéb olyan információkat, amelyek az adott személlyel vagy szervezettel az üzletkötéshez szükségesek. A vásárló megrendelésének feldolgozásához ezen információkat adott esetben továbbítjuk a kereskedőnek vagy független beépítőnek vagy logisztikai partnernek, például a VELUX termékek vásárlóhoz történő kiszállítása vagy annak érdekében, hogy választ tudjunk adni vásárlóink kérdéseire.

2.4. Bemutatótermi látogatók

Ha bemutatótermünkbe szeretne ellátogatni és a látogatáshoz időpontot foglalni, személyes adatokat gyűjtünk az időpontfoglaláshoz, mely kiterjed az Ön nevére, e-mail címére, esetlegesen a telefonszámára és címére. Ezen személyes adatok birtokában tudjuk Önt fogadni és Önnek segítséget nyújtani a 2.2 pontban foglaltak szerint.

2.5 Üzleti fejlesztés

Az Ön által a cégünk rendelkezésére bocsátott személyes adatokat és a digitális platformjainkon gyűjtött személyes adatokat vásárlóink jobb megismerésére és arra használjuk fel, hogy érdemi kommunikációt folytathassunk és releváns kínálatot ajánlhassunk a cégünkkel és a VELUX A/S-sel való kapcsolatfelvétel minden pontján. Személyes adatokat termék- és szolgáltatásfejlesztési célokra is felhasználunk.

2.6. Marketingcélok

Hozzájárulása – ha arra szükség van – esetén személyes adatait felhasználhatjuk arra is, hogy tájékoztassuk a VELUX Cégcsoport üzleti tevékenységeiről, termékeiről és szolgáltatásairól. A fenti célok érdekében az Ön preferenciáinak és profiljának megfelelően alakítjuk ki a marketingkommunikációnkat az Ön elérhetőségi adatai, böngészési előzményei, a vásárlásaival és a szolgáltatásainkra való feliratkozásaival kapcsolatos információk alapján, úgymint név, cím, e-mail cím, telefonszám, vásárlási előzmények, egyedi azonosítók, például süti- (cookie-) vagy eszközazonosítók és az ezek alapján tárolt böngészési előzmények. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a felsorolás nem teljes körű, mivel a VELUX A/S felkeresésével, illetve weboldalainak, mobilalkalmazásainak, termékeinek és szolgáltatásainak használatával összefüggésben gyűjtött személyes adatait szintén felhasználhatjuk. Kommunikációs célokra azokat a különböző kommunikációs csatornákat használjuk, amelyekhez Ön hozzájárult.

A VELUX Cégcsoport weboldalain, más weboldalakon és a közösségi médiában személyre szabott marketingtevékenységeket végzünk, például az Ön preferenciáihoz és profiljához igazítva a preferenciái feltérképezésével. Személyre szabott marketingkommunikációt küldünk Önnek a termékcsaládokkal (például ablakok és ablakkiegészítők) és szolgáltatásokkal kapcsolatban e-mailben és személyre szabott hirdetésekkel a VELUX Cégcsoport weboldalain, más weboldalakon és a közösségi médiában, azáltal, hogy a személyes adatokat a fenti célok érdekében zárolva vagy hasonló biztonsági intézkedéseket alkalmazva továbbítjuk a hirdetési partnereinknek.

A nekünk átadott személyes adatokat és a digitális platformjaink által összegyűjtött adatokat is használjuk az ügyfeleink jobb megismeréséhez, a megfelelő kommunikáció és termékajánlatok kialakításához használjuk minden kapcsolódási ponton, amelyen keresztül Ön elérheti a VELUX Magyarország Kft.-t. A személyes adatokat termék- és szolgáltatásfejlesztésre is felhasználjuk a látogatók vagy az ügyfelek személyes adatainak felmérések keretében történő gyűjtésével.

Piackutatást végzünk, hogy különböző célcsoportoktól (pl. fogyasztóktól, szerelőktől, kereskedőktől, építészektől, fejlesztőktől) gyűjtsünk piaci információkat, hogy jobban megértsük a piacokat, igényeiket, így a legjobb értéket és támogatást nyújtjuk. A kutatásokat házon belül végezzük (egyszerű kérdőívek, információk), a bonyolultabb projekteket pedig professzionális kutató szervezeteknek. Az online és offline módszerek teljes skálája használatos. A válaszadók tájékoztatásához, meghívásához és szükséges üzleti szegmentálásához szükséges személyes adatok.  

Ha a továbbiakban nem kíván tájékoztatást kapni, bármikor egyszerűen és térítésmentesen leiratkozhat marketingkommunikációs szolgáltatásunkról. A leiratkozáshoz a linket az e-mailek alján találja, vagy e-mailben és postai úton is megkereshet minket a leiratkozáshoz. Amennyiben leiratkozik marketingkommunikációs szolgáltatásunkról, személyes adatait egy hónapon belül töröljük, hacsak adatainak feldolgozása nem a 2.1–2.12. pontban említett célokból történik.

2.7. Logisztikai és szerviz elégedettségi felmérések

A termékeinket megvásárló, ill. azokat felhasználó ügyfeleink esetén cégünk logisztikai és szervizszolgáltatásaira vonatkozó felmérések keretében az Ön személyes adatait kezeljük, hogy a szolgáltatási színvonalunkra vonatkozó értékelését és visszajelzéseit megismerjük. Az adatkezelés jogalapja a cégünk és Ön között megvalósult ügylet vagy jogviszony. Ezeket a személyes adatokat az Ön hozzájárulása nélkül nem használjuk fel marketingkommunikációs célokra.

2.8. Látogatók

Ha meg szeretné látogatni bemutatótermünket, és időpontot szeretne foglalni, vagy részt szeretne venni az időnként megszervezett nyílt napokon vagy kiállításokon, akkor a találkozóhoz személyes adatokat gyűjtünk, amelyek tartalmazzák az Ön nevét, e-mail-címét és esetlegesen a telefonszámát és a címét. Ezen személyes adatok birtokában a 2.2. szakaszban leírtak szerint fogadhatjuk Önt és segítséget nyújthatunk.

2.9. Képzések partnereknek

Képzéseket szervezünk az üzleti partnerek különböző csoportjai és alkalmazottaik számára (pl. szerelők, kereskedők, építészek). Tesszük ezt azért, hogy biztosítsuk felkészültségüket, különösen a VELUX termékek felszerelését, értékesítését, tanácsadását, szakértelmük nyomon követését és megszerzett tudásuk értékelését.

A képzés lehet helyi vagy online. A tevékenységgel kapcsolatban kért személyes adatok szükségesek a képzés lebonyolításához és a résztvevők képzési előzményeinek nyomon követéséhez.

2.10. Rendezvények partnereinknek, sportesemények

Időnként különböző rendezvényeket (pl. sporteseményeket, konferenciákat, kiállításokat) szervezünk partnereink számára. Ezen események megszervezéséhez és a szükséges foglalások kezeléséhez szükséges mértékben dolgozzuk fel a személyes adatokat, és szükség esetén azokat a szervezetben részt vevő harmadik feleknek (pl. utazási iroda, biztosító társaság, sportesemény helyszíne) továbbítjuk.

A rendezvények során fényképek és videók készülhetnek, amelyeket közösségi oldalakon, magazinokban és a honlapunkon is közzé tehetünk. Az olyan felvételek és fotók felhasználása, amelyeken az érintett felismerhető, egyedi módon, a jogi követelményeknek megfelelően történik, amely a személy képének felhasználására vonatkoznak.

2.11. Kampányok

Különféle kampányokat szervezünk (pl. jutalmazási programok, „cashback” (pénz-visszafizetési) kampányok, nyereményjátékok) különböző ügyfélcsoportjaink számára. A tevékenységekhez kapcsolódóan kért személyes adatok a lebonyolított kampányhoz szükségesek. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadását a tevékenység megkezdése előtt gyűjtjük.2.11. Leendő alkalmazottak és alvállalkozók

Adott esetben bizonyos információkat gyűjtünk a cégünknél állásra jelentkezőkről, illetve a vállalattal alvállalkozói szerződést kötőkről, amelyek kiterjednek a nevükre, elérhetőségi adataikra, szakmai múltjukra, bizonyítványaikra és okleveleikre, a releváns nyilvántartások ellenőrzésére és a szakmai érdeklődéssel kapcsolatos információkra. Ezeket az információkat adott esetben közvetlenül az érintettektől, fejvadász szakemberektől és az érintett személy korábbi munkaadóitól és másoktól szerezzük be, többek között referenciákból és nyilvános elérhető forrásokból. Az információkat alátámasztásként és segítségként annak eldöntéséhez használjuk fel, hogy kínáljunk-e állást az érintett személynek, illetve kössünk-e szerződést az adott személlyel.

2.12. Jogkövetés

Személyes adatokat a törvény által előírtaknak megfelelően gyűjtünk.

A cégünk által gyűjtött személyes és nem személyes adatok bizalmas információnak minősülnek, azokat a 2. és 4. szakaszban említett esetek kivételével soha nem értékesítjük vagy adjuk bérbe harmadik félnek.

3. Hogyan gyűjtünk személyes adatokat

Akkor gyűjtünk Ön által rendelkezésre bocsátott személyes adatot, amikor Ön termékeket, szolgáltatásokat vagy tájékoztatást kér tőlünk, feliratkozik nálunk, részt vesz nyilvános fórumainkon vagy egyéb tevékenységet végez digitális platformjainkon, kitölti vásárlói felmérésünket vagy egyéb módon kapcsolatba lép velünk.

Információkat különböző technológiák, például sütik segítségével gyűjtünk. A sütikre vonatkozó szabályzatunkat itt találja: https://www.velux.hu/vallalatunk/cookie.

3.1. Sütik használata

Különböző technológiákon, például sütiken, keresztül gyűjtjük az információkat. Ez kiterjed a webhelyeink vagy alkalmazásaink felkeresésére, vagy az alkalmazásaink használatára harmadik fél webhelyein vagy platformjain. A sütik kisméretű fájlok, amelyek információt tárolnak egy személy számítógépén, mobiltelefonján vagy más eszközein. Engedélyezik azon entitás számára, amely a sütit elhelyezi a személy eszközén, hogy felismerje a személyt a webhelyeken, eszközökön és/vagy böngésző-munkamenetekben. A sütik sok hasznos célt szolgálnak. Például segítenek nekünk és harmadik feleknek megtudni, hogy a webhelyünk melyik része a legnépszerűbb, mert segítenek abban, hogy lássuk, mely oldalakat és szolgáltatásokat keresik fel a látogatók, és mennyi időt töltenek az oldalakon. A Cookie-szabályzatunkban további információt olvashat a sütikről.

3.2. A Google Analytics

Webhelyünk a Google Analytics-et, a Google Inc. (a „Google”) által biztosított webanalitikai szolgáltatást használja. A Google Analytics sütiket használ, amelyek lehetővé teszik az Ön webhely-használatának elemzését. A süti által létrehozott, weboldalunk használatával kapcsolatos információkat általában az USA-ban lévő Google-szerverre továbbítják és ott tárolják. Ha azonban az IP-névtelenítés aktiválva van a weboldalon, akkor a Google előzetesen lerövidíti az IP-címet az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részt vevő egyéb feleknél. Csak kivételes esetekben küldik el a teljes IP-címet egy USA-ban lévő Google szervernek és rövidítik le ott. A weboldal üzemeltetőjének nevében a Google ezt az információt arra használja, hogy értékelje a weboldal használatát, hogy összeállítson a weboldal tevékenységéről szóló jelentéseket, és más szolgáltatásokat nyújtson a weboldal használatával és az internethasználattal kapcsolatban a weboldal üzemeltetőjének. A Google Analytics által a Google Analytics részeként megadott IP-cím nem lesz összevonva más Google-adatokkal. A sütik tárolását a böngésző-beállításokban letilthatja; ebben az esetben azonban előfordulhat, hogy nem fogja tudni használni webhelyünk összes funkcióját. Ezenkívül megakadályozhatja a süti által generált, a weboldal használatával kapcsolatos adatok (beleértve az IP-címét is) Google általi gyűjtését, valamint az adatok feldolgozását, ha letölti és telepíti a következő hivatkozáson található böngészőbővítményt: http://tools.google.com/dlpage.

3.3. HubSpot

Online marketingtevékenységeinkhez, például hírlevelek terjesztéséhez a HubSpot szoftvert használjuk. Ez a szoftvert a beérkező marketing keretében használatos. Segít nekünk a naplózott felhasználói viselkedés statisztikai elemzésében és értékelésében, hogy jobban összehangoljuk marketingstratégiánkat és optimalizáljuk az Ön számára biztosított tartalmat. Cookie-kat használunk. A cookie-k (sütik) tárolását bármikor megakadályozhatja, ha ennek megfelelően állítja be a böngésző szoftverét, vagy törli a már tárolt cookie-kat, vagy elutasítja a cookie-k használatát. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a cookie-k blokkolva vannak, előfordulhat, hogy nem használja teljes mértékben a weboldalunkon nyújtott szolgáltatásokat. További információért tekintse meg a HubSpot Inc. használati feltételeit és adatvédelmi irányelveit a http://www.hubspot.com/terms-of-service és http://www.hubspot.com/privacy-policy címen. Ha nem kívánja felhasználni a látogatásával kapcsolatos információkat a leírt célokra, akkor felveheti velünk a kapcsolatot. A jelen Adatvédelmi szabályzat az általunk gyűjtött minden adatra érvényes.

3.4. Egyéb

A weboldalunkon elhelyezett webes űrlapok, e-mail-mezők lehetővé teszik, hogy elérjen minket panaszok, ajánlatok, tanácsadás stb. esetén.

3.5.Egyéb webhelyekre mutató linkek

Ez a webhely más webhelyekre (például Facebook, Google+, YouTube, Pinterest) mutató linkeket tartalmaz, amelyekre ezen VELUX adatvédelmi tájékoztató hatálya nem terjed ki. Kérjük, vegye figyelembe, hogy cégünk nem hagy jóvá más webhelyeket és azok tartalmait. Ezért azt javasoljuk, hogy olvassa el minden egyes Ön által felkeresett oldal adatvédelmi tájékoztatóját.

4. Adatainak megosztása más vállalatokkal

Személyes adatait megoszthatjuk a VELUX Cégcsoport tagjaival is, erre azonban kizárólag akkor kerül sor, ha ez az adatkezelés céljának teljesülése érdekében szükséges. A VELUX Cégcsoport minden tagja aláírt egy vállalatközi adatkezelési megállapodást, így a Cégcsoporton belül mindenki ugyanazon eljárást követve, azonos biztonsági feltételeket garantálva kezeli a személyes adatokat.

Az Ön adatait megoszthatjuk kiválasztott harmadik felekkel is, melyek az alábbi címzettkategóriákban szerepelnek:

• Üzleti partnereink, beszállítóink és alvállalkozóink, például a szállítás és a vevőszolgálat, valamint a weboldal-támogatás és a tárhelyszolgáltatások területén. Ha egyes csoportközi társaságok vagy harmadik felek a vállalatunk nevében nyújtanak szolgáltatásokat, például áru- és alkatrészszállítás, csomagkézbesítés, szervizszolgáltatás (pl. javítás, alkatrészcsere, karbantartás, kiegészítő felszerelés), szakvélemény készítés, helyszíni felmérés és konzultáció, postai levelek, e-mailek és SMS-ek kiküldése és vevőszolgálat. Ezek a társaságok az Ön személyes adatait kizárólag a cégünk által kért és a jogszabályokban előírt célokra használhatják fel.

• Technológiaszolgáltatók- például analitika, nyomonkövetési technológiák, targeting- (hirdetések célzott irányítása), és retargeting- (hirdetése megjelenítése korábbi látogatók számára) technológiák – és felületeink fejlesztéséhez és optimalizálásához segítséget nyújtó keresőszolgáltatók. Ezek a társaságok az Ön személyes adatait kizárólag a cégünk által kért és a jogszabályokban előírt célokra használhatják fel.

• Ha egyes csoportközi társaságok vagy harmadik felek a vállalatunk megbízásából működtetnek digitális platformokat és eszközöket, például online árajánlatkészítő, pontgyűjtő program, pénzvisszatérítéses akció, nyereményjáték, képzési rendszer vagy ezek a társaságok biztosítják, működtetik vagy felhasználóként alkalmazzák azokat a digitális platformokat és eszközöket például e-dm küldéshez, Live Chathez, amelyek felhasználásával tartunk kapcsolatot Önnel. Ezek a társaságok az Ön személyes adatait kizárólag a cégünk által kért és a jogszabályokban előírt célokra használhatják fel.

• Hirdetők és hirdetőhálózatok, amelyeknek az Ön és mások számára releváns hirdetések kiválasztásához és megjelenítéséhez szükségük van az adatokra, feltéve, hogy ehhez Ön hozzájárult.

• Közösségimédia-oldalak, ha arra az adatkezelés során szükség van és Ön ehhez hozzájárult.

•VELUX csoportközi vállalatok vagy harmadik felek, akik cégünk nevében digitális platformokat és eszközöket üzemeltetnek, hogy tevékenységeinkhez kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtsanak (pl. pontgyűjtő program, cashbackkampány, nyereményjáték, képzés), vagy hogy kapcsolatba léphessünk Önnel.

•Harmadik felek, akik fotókat és videókat készítenek cégünk nevében, például nyereményjátékok nyertesei, támogatók, a képzések, rendezvények résztvevői.

Ezek a vállalatok csak személyes céljainkra használhatják fel személyes adatait, amelyeket a cégünk kért, vagy a törvény előír.

• Vásárlóink biztonsága és védelme, jogaink és tulajdonunk védelme, vagy jogi eljárás lefolytatása érdekében, illetve más olyan esetben osztunk meg személyes adatokat csoportközi társaságokkal és harmadik felekkel, amikor jóhiszeműen úgy ítéljük meg, hogy az adatközlést jogszabályok írják elő.

• Ha Ön engedélyezi számunkra személyes adatainak harmadik felekkel való megosztását, például:

Úgy dönt, hogy személyes adatait megosztja egyes körültekintően kiválasztott vállalatokkal, hogy termékeikkel és szolgáltatásaikkal kapcsolatos ajánlatokkal és promóciókkal kereshessék meg Önt

Ha arra utasít minket, hogy személyes adatait megosszuk harmadik felek által működtetett oldalakkal vagy platformokkal, például közösségi hálók oldalaival.

Ha külső szolgáltatót (adatfeldolgozót) veszünk igénybe, a személyes adatait feldolgozó szolgáltatóval adatfeldolgozási szerződést kötünk. Ezek a szolgáltatók az Ön személyes adatait kizárólag a cégünk által kért és a jogszabályokban előírt célokra használhatják fel.

Nem soroljuk fel a személyes adatokat átvevő valamennyi felet, a 4.1–4.2. pontban közülük csak az EU-n kívüli adatátvevők listáját találja. Ennek az az oka, hogy egy olyan nagy globális cégcsoportnak vagyunk a tagja, amely sok átvevőnek továbbít adatokat. Nem lenne átláthatóbb a helyzet, ha minden adatátvevőt felsorolnánk. Beszállítóink is folyamatosan változnak. Jelentős adminisztratív terhet jelentene tehát egy minden adatátvevőt tartalmazó lista állandó aktualizálása. Önt is minden olyan esetben értesítenünk kellene, amikor egy újabb adatátvevőt alkalmazunk vagy egy adatátvevőt már nem alkalmazunk többé, mi pedig úgy gondoljuk, hogy ez terhes lenne az Ön számára. Ezért úgy véljük, átláthatóbb és felhasználóbarátabb, ha minden adatátvevő felsorolása helyett csak azok kategóriáiról tájékoztatjuk.

Személyes adatait az Európai Unióban található szervereken tároljuk.

Címzettek az EU-n kívül:

Az Európai Unióból továbbított személyes adatok felhasználásakor vagy közzétételénél az Európai Bizottság által jóváhagyott szabványos szerződési kikötéseket használjuk, más eszközöket fogadunk el az Európai Unió jogszabályai szerint az alapvetően egyenértékű biztosítékok biztosítására, vagy megkapjuk az Ön hozzájárulását.

4.1. HubSpot

Online marketingtevékenységünkhöz, például a MyDaylight applikációban hozzájárulás alapján rögzített címlista használatához a HubSpot Inc., USA HubSpot szoftverét használjuk. Ezt a szoftvert az inbound marketinggel összefüggésben használják, a naplózott felhasználói magatartás értékelését és az arról készített statisztikai elemzést segíti, hogy megfelelőbben koordinálhassuk marketingstratégiánkat és optimalizálhassuk az Önhöz eljuttatott tartalmat. Ehhez sütiket használunk. További információkért keresse fel a http://www.hubspot.com/terms-of-service és http://www.hubspot.com/privacy-policy oldalt, és olvassa el a HubSpot Inc. felhasználási feltételeit és adatvédelmi tájékoztatóját. Ez az adatvédelmi tájékoztató minden általunk gyűjtött információra vonatkozik. A HubSpotra a TRUSTe által működtetett EU–USA Privacy Shield és Svájc–USA Privacy Shield keretrendszere vonatkozik.

5. Ellenőrzés és döntési lehetőség

Cégünk lehetővé teszi az Ön számára, hogy bizonyos ellenőrzést gyakoroljon az Ön személyes adatainak általunk történő gyűjtése, felhasználása és megosztása felett, illetve hogy döntést hozhasson ezzel kapcsolatban. A helyi jogszabályok függvényében Önnek az alábbiak tekintetében van ellenőrzési és döntési lehetősége:

• Megváltoztathatja a feliratkozásokkal, hírlevelekkel és értesítésekkel kapcsolatos korábbi döntését

• Eldöntheti, hogy szeretne-e marketingkommunikációs anyagokat kapni tőlünk azon termékeinkről és szolgáltatásainkról, amelyek szerintünk érdekelhetik Önt

• Eldöntheti, hogy személyes adatait megoszthatjuk-e más vállalatokkal, hogy termékeikkel és szolgáltatásaikkal kapcsolatban marketingkommunikációs anyagokat küldhessenek Önnek

• Eldöntheti, hogy szeretne-e célzott hirdetéseket kapni hirdetési szolgáltatóktól, adatcsere keretében, illetve marketingelemző vagy más szolgáltatótól

• A pontatlan vagy hiányos adatok kijavítása érdekében betekintést kérhet az általunk Önről tárolt személyes adatokba, valamint bizonyos körülmények között kérheti az általunk Önről tárolt adatok másik adatkezelőnek történő átadását, korlátozott kezelését, illetve nyilvántartásainkból való törlését (személyeket megillető jogok). Személyes adatainak általunk való feldolgozását meg is tagadhatja.

• Ellenőrzési és döntési jogával a vevőszolgálat vagy a helyi adatvédelmi felelős megkeresésével vagy az Ön részére megküldött közleményekben foglalt utasítások követésével élhet, és hasonló módon nyerhet betekintést személyes adataiba is. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha nem járul hozzá ahhoz, hogy személyes adatokat gyűjtsünk Öntől, egyes termékeket vagy szolgáltatásokat nem feltétlenül fogunk tudni eljuttatni Önhöz, és bizonyos szolgáltatásainknál nem fogjuk tudni figyelembe venni preferenciáit és azt, hogy mi érdekli Önt. Ha az Önnel kapcsolatos általunk feldolgozott vagy tárolt személyes adatokkal kapcsolatban bármilyen kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az adatvedelem@velux.com e-mail címen vagy a +36 1 436-0601-es telefonszámon.

Jogainak gyakorlására irányuló kérésére egy hónapon belül reagálunk, de fenntartjuk a jogot, hogy ezt az időtartamot két hónappal meghosszabbítsuk. Ha a válaszadási időt meghosszabbítjuk, erről a kérés időpontjától számított egy hónapon belül értesítjük Önt.

6. Adatbiztonság, adatok sértetlensége és megőrzése

Személyes adatainak biztonsága, sértetlensége és védelme rendkívül fontos a számunkra. Cégünk olyan technikai, adminisztratív és fizikai biztonsági intézkedéseket léptetett életbe, amelyek célja, hogy védjék személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréssel, közzététellel, felhasználással és módosítással szemben. Biztonsági eljárásainkat időről időre felülvizsgáljuk, hogy tekintettel legyünk a legújabb technológiákra és módszerekre. Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden erőfeszítésünk ellenére sem létezik tökéletes vagy támadhatatlan biztonsági intézkedés.

Személyes adatait addig őrizzük meg, amíg arra az ebben a VELUX adatvédelmi tájékoztatóban bemutatott célok teljesítéséhez szükség van, hacsak a jogszabályok ennél hosszabb megőrzési időt nem írnak elő vagy tesznek lehetővé (pl. 2000. évi C törvény a számvitelről szerint 8 év, 1991. évi XXXIV. törvény a szerencsejáték szervezéséről szerint 5 év, 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről szerint 5 év). A hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében a vonatkozó adatokat a hozzájárulás visszavonását követően a lehető legrövidebb időn belül töröljük. Az információkat aktualitásuk megőrzése érdekében rendszeresen frissítjük.

7. A VELUX adatvédelmi tájékoztató módosítása

Előfordulhat, hogy időnként a legújabb technológiák, iparági gyakorlatok, szabályozói követelmények miatt vagy egyéb okokból módosítanunk kell ezt a VELUX adatvédelmi tájékoztatót. A legfrissebb változatot digitális platformjainkon minden esetben közzétesszük. Ezért azt javasoljuk, hogy rendszeresen olvassa el az adatvédelmi tájékoztatót. Ha a vonatkozó jogszabály ezt előírja, kikérjük hozzájárulását.

8. Észrevételek és kérdések

Ha észrevétele vagy kérdése van a VELUX adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban, kérjük, keresse fel a VELUX Magyarország Kft.-t, cím: 1031 Budapest, Zsófia u. 1-3., telefon: +36 1 436 0601, e-mail: adatvedelem@velux.com.

Ha adatainak feldolgozásával kapcsolatban problémája van, panasszal élhet. A céghez az adatvédelmi tájékoztató végén található elérhetőségi adatok segítségével fordulhat. Panasztételkor a panaszos nevét és elérhetőségét közölni kell a VELUX Magyarország Kft. részére. Panaszát kivizsgáljuk, arra egy hónapon belül reagálunk. Ha úgy ítéli meg, hogy cégünk nem oldotta meg kielégítően panaszát, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, tel: +36-1-391-1400; email: ugyfelszolgalat@naih.hu), valamint bírósághoz fordulhat.

9. Kapcsolat

A webhely a VELUX Magyarország Kft. tulajdona, azt az említett cég működteti.