Lépjen kapcsolatba a VELUX ACTIVE ügyfélszolgálatával

Kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot; a VELUX ACTIVE ügyfélszolgálata a lehető leghamarabb válaszol Önnek e-mailben.

*
*
(Utca és házszám, irányítószám, város)
The MAC address is a 7-digit code either in the format: gxxyyzz OR in the format: 70:ee:50:xx:yy:zz
Find it on the label at the back of your gateway - last part of the serial number in third line OR in your app: Settings>Home management>VELUX Gateway>MAC address)
*
*
Írja le az észlelt problémát (pl.: a routerrel nem tud csatlakozni a gateway-hez). Adatai védelmének érdekében kérjük, hogy a szövegmezőben ne adjon meg semmilyen személyes adatot (email cím, teljes név, név és IP cím). Vegye figyelembe, hogy a szöveg mező tartalmát Google translate rendszerében fordítjuk.
*
pl.: iPhone S5, HTC U11, Huawei P9
*