Az általános karbantartás évente javasolt. Ezzel az időszakos karbantartással, a napi használattal bekövetkező, és a külső körülmények okozta hatásokat állítjuk helyre, amellyel igyekszünk a termékeket ismét olyan állapotban hozni, mint amilyenek azok a vásárlás időpontjában voltak. Egészen addig végezzük egy termék karbantartását, javítását, amíg úgy nem döntünk, hogy inkább az adott alkatrészét kicseréljük egy újra.

Az időszakos karbantartást házilagosan is el lehet végezni a VELUX javítókészlet csomagjaival. ​
Ha szeret otthon barkácsolni, akkor Önnek nem jelent kihívást az ablakok önálló karbantartása, rendelje meg javítókészleteinket.

A VELUX tetőtéri ablakokat évtizedekre terveztük, ám mégis előfordulhat, hogy egy-egy alkatrész javítására, pótlására vagy cseréjére van szükség. Az ablakok alkatrészeinek, összetevőinek szinte minden eleme pótolható, cserélhető. A VELUX ablakokhoz 25 évig biztosítunk alkatrészeket:

• - Forgópántok és vasalatok
• - Zárszerkezetek és zárfogadók
• - Komplett nyitószerkezetek és kilincsek
• - Gumitömítések
• - Takarólemezek
• - Árnyékoló és redőny alkatrészek

Az alábbi ábra segítségével könnyen eligazodhat az ablak külső és belső részei között. Annak érdekében, hogy önnek megfelelő alkatrészt tudjuk szállítani, arra van szükségünk, hogy a meghibásodott alkatrészt a lehető legpontosabban írja le, vagy küldjön küldjön a sérült alkatrészről képet nekünk és mi beazonosítjuk.

 Zárfogadó

 Légszűrő

 Rögzítőretesz

 Zárszerkezet

 Adattábla

 Szellőzőnyílás

 Forgópánt

 Ablakszárny

 Ablaktok

A leggyakrabban keresett alkatrészeket megvásárolhatja gyorsan és egyszerűen online webáruházunkban:

Alkatrész és anyag árak		Szolgáltatási díjaink
Univerzális kenőzsír, 50 ml	1.300.-Ft/db	Csomagküldési díj	1.600 Ft/ csomag
Vízzáró tömítések	1.240.-Ft/fm-től	Kiszállási díj	10.000.- Ft/alkalom
Forgópántok és vasalatok	3.810.-Ft/db-tól	Munkadíj (C,F,M méretek, azaz 55, 66, 78 cm széles és maximum 180 cm  magas ablakok javítási, karbantartási díja.)	7000.- Ft /minden megkezdett 30 perc
Zárszerkezetek	3.306.-Ft/db-tól	Munkadíj (P,S,U méretek,azaz 94, 114, 134 cm széles és maximum 180 cm magas ablakok javítási, karbantartási díja. )	9500.- Ft /minden megkezdett 30 perc
Légzáró tömítések	1.701.- Ft/fm-től	Légzáró tömítések cseréje	7.500 Ft/ablak
Másodlagos légzáró tömítések	4.692.-Ft/db	Vízzáró tömítések cseréje	7.500.- Ft /ablak
		Magassági felár*: 10.000 Ft

A feltüntetett árak bruttó fogyasztói árak, tartalmazzák a 27% ÁFA-t.

*Minden olyan ablak esetében, ahol az ablaktok alsó éle 3 méter felett található.
Díjszámítás:
Kitolós létráról történő munkavégzés - helyiségenként egyszer kerül felszámításra
Tetőn kívülről történő munkavégzés - egyszer kerül felszámításra helyszínenként
Állványozás - felépítésenként kerül felszámításra
Speciális esetben a kosaras daruskocsiról történik a munkavégzés -  egyszer kerül felszámításra helyszínenként. A daruskocsi díja a magassági feláron felül kerül felszámításra, melynek díja esetenként eltérő.

Tetőtéri ablak alkatrész árak Kérdés esetén vagy további alkatrészek áraival kapcsolatosan lépjen kapcsolatban Ügyfélszolgálatunkkal.

A VELUX tetőablakokhoz 25 évig biztosítunk alkatrészeket. A legtöbb alkatrész nagyon könnyen kicserélhető akár házilag is és megvásárolható Alkatrész Webáruházunkban. 

Az alkatrészeket megrendelést követően átveheti személyesen Ügyfélszolgálatunkon, minden hétköznap 8:00-16:00 között, illetve csomagküldő futárszolgálat útján. 

Alkatrészekre vonatkozó Általános Eladási és Szállítási Feltételek: ÁESZF

VELUX üvegezései nem egyszerű ablaküvegek. Amellett, hogy biztosítják a természetes fényt a tetőtérben, egyben védelmet is nyújtanak a környezeti hatásoktól. Ha ablakának üvege betörik, megsérül, vagy csak egyszerűen tetőtere komfortját szeretné növelni, és ezzel a fűtésszámláját csökkenteni, használja ki a lehetőséget, és cserélje ki egy olyan új üvegre, amely tökéletesen kielégíti az Ön igényeit.
Bízza ránk a szerelést!

Szolgáltatási díjaink

Kiszállási díj: 10 000 Ft/alkalom
Üvegcsere díja: 7000 Ft/ablak. C, F, M méretek, azaz 55, 66, 78 cm széles és maximum 180 cm magas tetőtéri ablakok, valamint 60×60 cm, 60×90 cm, 80×80 cm méretű lapostetős felülvilágítók üvegcseréjének díja
Üvegcsere díja: 10 000 Ft/ablak. P, S, U méretek, azaz 94, 114, 134 cm széles és maximum 180 cm magas tetőtéri ablakok, 90×90 cm, 90×120 cm, 100×100 cm, 100×150 cm, 120×120 cm, 150×150 cm méretű lapostetős felülvilágítók üvegcseréjének díja
Magassági felár*: 10 000 Ft

*55, 66, 78 cm széles és maximum 180 cm hosszú üvegek cseréje
**94, 114, 134 cm széles és maximum 180 cm hosszú üvegek cseréje
***Minden olyan ablak esetében, ahol az ablaktok alsó éle 3 méter felett található 

Díjszámítás:
Kitolós létráról történő munkavégzés - helyiségenként egyszer kerül felszámításra
Tetőn kívülről történő munkavégzés - egyszer kerül felszámításra helyszínenként
Állványozás - felépítésenként kerül felszámításra
Speciális esetben a kosaras daruskocsiról történik a munkavégzés -  egyszer kerül felszámításra helyszínenként. A daruskocsi díja a magassági feláron felül kerül felszámításra, melynek díja esetenként eltérő.

A feltüntetett árak bruttó fogyasztói árak, tartalmazzák a 27% ÁFA-t.

A legtöbb árnyékolástechnikai termékünk, a csomagolásban található képes felszerelési útmutató alapján, és a VELUX ablakokra előre felszerelt rolótartók segítségével könnyedén felszerelhető. Amennyiben szakemberre bízná a felszerelést szervizszolgálatunk szívesen áll rendelkezésére.

1. Kézi működtetésű külső és belső árnyékolók  4.500 Ft/roló

• Hővédő roló (MHL, MIE)
• Kampós roló (RHL) és Fényzáró kampós roló (RHZ)
• Fényáteresztó roló (RFL) és  Fényzáró roló (DKL, DFD)
• Reluxa (PAL)
• Duo fényzáró roló (DFD)
• Fényáteresztő pliszé (FHL) és Fényzáró dupla pliszé (FHC)

2. Napelemes működtetésű belső árnyékolók*  

*Minden olyan ablak esetében, ahol az ablaktok alsó éle 3 méter felett található.
Díjszámítás:
Kitolós létráról történő munkavégzés - helyiségenként egyszer kerül felszámításra
Tetőn kívülről történő munkavégzés - egyszer kerül felszámításra helyszínenként
Állványozás - felépítésenként kerül felszámításra
Speciális esetben a kosaras daruskocsiról történik a munkavégzés -  egyszer kerül felszámításra helyszínenként. A daruskocsi díja a magassági feláron felül kerül felszámításra, melynek díja esetenként eltérő.

Az áraink tájékoztató jellegűek, és tartalmazzák a 27% ÁFA-t.

Az árnyékolástechnikai termékek az ablakokhoz hasonló kenést vagy karbantartást nem igényelnek. Tisztításhoz a rolók anyagát nedves ronggyal kell időszakosan áttörölni. A napi használat során elhasználódott alkatrészek, és a külső körülmények okozta sérülések esetében a kopó alkatrészek cseréjére lehet szükség. A külső és belső árnyékolástechnikai termékek tekintetében a 3 év jótállás mellett az adott típus gyártásának befejezésétől számítva 7 évig biztosít alkatrészeket. Redőnyök esetében ez az idő 10 év. Szervizszolgálatunk megvizsgálja a termékeket és elvégezi az alkatrészek cseréjét és a javítást.

A VELUX szúnyogháló a csomagolásban található képes felszerelési útmutató alapján és a csomagban található felszerelő csomaggal, gipszkarton és lambéria (fa) burkolatokra szerelhető fel közvetlenül. Amennyiben szakemberre bízná a felszerelést, szervizszolgálatunk szívesen áll rendelkezésére.

Mivel a szúnyogháló az egyetlen olyan VELUX termék, amely nem közvetlenül a VELUX ablakra kerül felszerelésre, a felszerelhetőséget több körülmény is  befolyásolhatja.  Ez lehet a 
 - falszerkezet anyaga pl: vékonyvakolattal fedett monolit vasbeton, 
 - a fal felületén a burkolat pl: csempe, 
 - de az ablaknyílás mérete és formai kialakítása is. Emiatt a felszerelhetőség megállapításához minden esetben felmérésre van szükség. A felmérés alapján állapítható meg, hogy a szúnyoghálót közvetlenül fel lehet-e szerelni a falra vagy kiegészítő szerkezetek megépítésére (lécvázra) is szükség van.  Amennyiben kiegészítő szerkezet megépítésére van szükség, a pontos méreteiről és a kialakításáról a felmérés során munkatársaink szakszerű tájékoztatást tudnak adni, a kialakításra pedig Ajánlott Beépítő szakembereket tudunk ajánlani.

Kiszállási díj: 10.000.-Ft/alkalom
Felmérés: 7000.-Ft/félóra

Szúnyogháló felszerelése: 13.000.-Ft/szúnyogháló
Magassági felár: 10000.-Ft*

*Minden olyan ablak esetében, ahol az ablaktok alsó éle 3 méter felett található.
Díjszámítás:
Kitolós létráról történő munkavégzés - helyiségenként egyszer kerül felszámításra
Tetőn kívülről történő munkavégzés - egyszer kerül felszámításra helyszínenként
Állványozás - felépítésenként kerül felszámításra
Speciális esetben a kosaras daruskocsiról történik a munkavégzés -  egyszer kerül felszámításra helyszínenként. A daruskocsi díja a magassági feláron felül kerül felszámításra, melynek díja esetenként eltérő.

Az áraink tájékoztató jellegűek, és tartalmazzák a 27% ÁFA-t.

A tetősíkban történőfelszerelést a ZIL beépítési útmutatót követve, a homlokzatba forduló összeépítést a ZOZ 157 beépítési útmutatót követve végezze..

Az alábbiakban szeretnénk néhány egyszerű tanácsot adni, ami alapján a felszerelhetőség módját könnyen meg lehet állapítani.

Tapasztalhat eltérést: 

• - ha az ablak két oldala között a burkolaton ferde a kialakítás,
• - ha az ablak két oldala között a burkolaton lépcsőzetes a kialakítás,
• - vagy ha ahová a sínt szerelné görbeségeket lát, azaz hullámos a falsík.

 

Ha ezeket tapasztalja, akkor addig nem lesz felszerelhető a termék amíg egy szerelő keret segítségével szintbe nem hozza az eltéréseket.

A meghibásodások és háló szakadások többsége sajnos a hullámos és nem megfelelő falfelületre vezethetők vissza, ami hibás működést/működtetést eredményez. 

Ritkán, de előfordul, hogy a falszerkezet anyaga, vékony vakolattal ellátott monolit vasbeton. Erre a felületre közvetlenül a szúnyoghálót felszerelni az ablakkáva kialakításától függően azzal a kockázattal jár, hogy a káva széle lepattanhat.  

Az alább javasolt megoldással ezek a kellemetlenségek megelőzhetők, elkerülhetők.

Megoldási javaslatunk a fal egyenetlenségeinek megszűntetésére, és a fal anyagából fakadó sérülési kockázat elkerülésére az ablaknyílás köré felszerelt négyszögletes lécváz. Legalább 5-6 cm szélességű, a káva szélétől biztonságos 3,5-4 cm távolságban és oldalanként (alul felül két, oldalt négy helyen) stabilan rögzített. 
A lécváz javasolt vastagsága 2 cm kell legyen, mivel a termék csomagolásában található csavar hossza 15 mm.  A kereskedelmi forgalomban általánosan kapható gyalult fenyő négyszögléc méretei:  50x20x2000 vagy 60x20x2000.
Mérettől függően ablakonként 6-8 méter szál anyagra lesz szükség, a léc rögzítéséhez pedig 12 db a falszerkezet anyagának megfelelő csavarra, és hozzá illő dűbelekre.  Ez igény szerinti felületkezeléssel és színezéssel látható el a szúnyogháló felszerelésének megkezdése előtt.

Fontos! Használjon a falszerkezet anyagának megfelelő csavart és dübelt!
      

Mérettáblázat

 

Szellőztető motorok beszerelése

A 2014.04.01-től gyártott Új generációs felső kilincses ablakaink, már a Standard kategóriától utólagosan motorizálhatók. A motorok kialakítása eltér az egyes generációk esetében ezért megrendelés előtt mindenképpen egyeztetés szükséges az ablak adattáblája alapján. 

A csomagolásban található képes felszerelési útmutató alapján a motorok könnyen felszerelhetők, mégis javasoljuk, hogy bízza szakemberre a beszerelést.

*A termék működtetéséhez a transzformátor és vezérlő egységre van szükség. Ez lehet egy VELUX INTEGRA® ablak beépített vezérlője is, vagy a külön megvásárolható KUX 110 típusú egyfunkciós irányítási rendszer is. Felhívjuk a figyelmet, hogy szervizszolgálatunk az elektromos kábelezés kiépítését nem végzi. Javasoljuk, hogy a kiépítést villanyszerelő szakemberrel végeztessék el. A kiépítéshez műszaki szaktanácsadást és termékkel kapcsolatos beépítési tájékoztatást biztosítunk ügyfélszolgálatunkon keresztül.

Szolgáltatási díjaink

Kiszállási díj: 10.000 Ft/alkalom
Állványozási díj: 10.000 Ft*
Szellőzőtető motor beszerelési díja: 9.000 Ft/motor

*Minden olyan ablak esetében, ahol az ablaktok alsó éle 3 méter felett található.
Díjszámítás:
Kitolós létráról történő munkavégzés - helyiségenként egyszer kerül felszámításra
Tetőn kívülről történő munkavégzés - egyszer kerül felszámításra helyszínenként
Állványozás - felépítésenként kerül felszámításra
Speciális esetben a kosaras daruskocsiról történik a munkavégzés -  egyszer kerül felszámításra helyszínenként. A daruskocsi díja a magassági feláron felül kerül felszámításra, melynek díja esetenként eltérő.

Az áraink tájékoztató jellegűek, és tartalmazzák a 27% ÁFA-t.

Gyártói szakvélemény készítésére általában viharkár, vagy egyéb biztosított káresemény esetén a javíthatóság megállapításához lehet szükség. Emellett szükség lehet rá a jótállási időszakon belül történt meghibásodás esetén is. A gyártói szakvéleményt minden esetben a termék megvásárlásakor érvényes, és hatályos jótállási feltételek figyelembe vételével, és a termék csomagolásában megtalálható beépítési, és beüzemelési, valamint a használati útmutatóban foglaltak alapján készítjük el.

Szolgáltatási díjaink

Kiszállási díj: 10.000 Ft/alkalom
Felmérés és helyszíni tájékoztatás munkadíja: 7.000 Ft/minden megkezdett  30 perc
Magassági felár: 10.000 Ft*
Írásos dokumentáció és szakvélemény összeállítása: 25.000 Ft

*Minden olyan ablak esetében, ahol az ablaktok alsó éle 3 méter felett található.
Díjszámítás:
Kitolós létráról történő munkavégzés - helyiségenként egyszer kerül felszámításra
Tetőn kívülről történő munkavégzés - egyszer kerül felszámításra helyszínenként
Állványozás - felépítésenként kerül felszámításra
Speciális esetben, ha kosaras daruskocsiról történik a munkavégzés - egyszer kerül felszámításra helyszínenként. A daruskocsi díja a magassági feláron felül kerül felszámításra, melynek díja esetenként eltérő.

A feltüntetett árak bruttó fogyasztói árak, tartalmazzák a 27% ÁFA-t.

Jótállási időszak alatti meghibásodások esetén az alábbiakat fontos tisztázni:

• A jótállási feltételek alapján a jótállási időszak kezdete a termék végfelhasználó általi birtokba/használatba vételétől kezdődik.
• Szerkezeti-, anyag-, vagy gyártási hibáról van-e szó, azaz a keletkezett hibára kiterjed-e a VELUX jótállás. A VELUX vállalat több, mint 75 éve gyárt elkötelezetten tetőtéri ablakokat, melyek a minőség és a megbízhatóság szinonímájává váltak. Az Ön felé vállalt elkötelezettségünk nem ér véget a tetőablak beépítésével. A VELUX Jótállás feltételek alapján a termékekre 3, 5 és 10 év jótállás vonatkozik. Részletekről tájékozódjon a linkre kattintva. 
• Nem megfelelő beépítés miatti meghibásodásról van-e szó, azaz a keletkezett hiba nem szerkezeti, anyag vagy gyártási hiba miatt keletkezett, akkor kiterjed-e rá a kivitelezői jótállás vagy szavatosság. Termékeinket a VELUX Magyarország Kft.-től függetlenül működő, önálló gazdasági tevékenységet folytató egyéni vállalkozók vagy gazdasági társaságok alkalmazottai építik be. Az Ön felé vállalt elkötelezettségük nem ér véget a tetőablak beépítésével, vegye fel a kapcsolatot a beépítést végző vállalkozóval.
• Nem megfelelő használatból, vagy karbantartás hiányából fakadó meghibásodásra jótállás nem terjed ki, emiatt ás esetén a jótállás nem érvényesíthető. Ilyenkor  a felmerülő költségek a végfelhasználót terhelik. 

Szervizszolgálatunk munkatársai Tűzvédelmi szakvizsgával rendelkeznek, ami alapján jogosultak beépített hő és füstelvezető rendszerek karbantartására. Szervizszolgálatunk csak a VELUX gyártmányú rendszerek karbantartását végzi.   Kössön karbantartási szerződést velünk, melynek keretén belül vállaljuk:
- az ablakok általános karbantartását
- az ablakok takarólemezeinek,  vasalatainak ellenőrzését és azok kenését amennyiben szükséges
- az ablakba beépített motorok működésének ellenőrzését, szükség esetén kenését
- gázrugók ellenőrzését szükség esetén cseréjét
- a rendszer működésének ellenőrzését
- az optikai füstérzékelő ellenőrzését, tisztítását
- az akkumulátorok ellenőrzését, szükség esetén cseréjét (csere 4 évenként kötelező)

Az elvégzett munkáról jegyzőkönyv készül. Előzetes szerződés tervezettel kapcsolatban vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a (06-1) 436-0601 telefonszámon vagy a vevoszolgalat@velux.com e-mail címen.

VELUX szolár rendszerek karbantartása és javítása

A VELUX cégcsoport megszűntette a napkollektorok és a hozzá kapcsolódó rendszerek gyártását és forgalmazását.
A már megvásárolt és beüzemelt rendszerekhez alkatrészeket továbbra is biztosítunk. 

A rendszerek karbantartását és javítását a SONNENKRAFT^® magyarországi képviselete a SOLTEC Kft. látja el.