A VELUX Cégcsoport minden vállalata a LEAN vállalatszervezési, vállalatirányítási rendszernek megfelelően működik nap mint nap. A rendszer célja, hogy a vállalat minél gazdaságosabban állítsa elő a termékeit, szolgáltatásait.
A vállalatcsoport tevékenységeinek kialakítása során az elsődleges szempont, hogy a vevő számára mi jelent értéket. Az a tevékenység, munkafolyamat, ami a vevő számára nem teremt értéket, veszteségnek tekinti. A VELUX vállalatok pedig ezeknek a veszteségeknek a megelőzésével, megszüntetésével vagy minimálisra csökkentésével növeli a folyamatok hatékonyságát.
Fontos szempont azonban, hogy a vevő a lean esetében nem csak a vállalat vásárlóit, megrendelőit jelenti. Vevő a vállalaton belül minden olyan másik részleg munkatársa is, aki az egy másik részleg munkatársai által előállított termékekkel, szolgáltatásokkal tovább foglalkoznak, mielőtt azok a vásárlókhoz, megrendelőkhöz érnek.